みんなのオンライン占いについてよくある質問をご紹介します。気になる点はあらかじめFAQ等を参考にして解決させましょう！
アプリについて
会員登録の必要はありますか？年会費や登録料などは必要ですか？
会員登録やクレジットカードの登録は必要ありません。年会費やインストールにかかる費用は必要なく、無料でご利用いただけます。
みんなのオンライン占いの営業時間は？
アプリは年中無休、24時間いつでも運営されているため、時間を選ばず利用できます。
サポートセンターは平日、土曜、祝日の9時～20時で受け付けています。
サポートセンターは平日、土曜、祝日の9時～20時で受け付けています。
鑑定に料金はかかりますか？鑑定料はいくらですか？
鑑定料は一通最低300Ptの料金が発生します。1Pt＝1円となっています。一通300pt＝60文字とし、61～120文字まで＋300pt、121～180文字まで＋300ptとなります。一通の料金は占い師によって異なります。また、画像を送る際には画像一枚につき300Pt必要となります。
占い師からのメッセージ、画像の受信・閲覧はすべて無料となっています。
占い師からのメッセージ、画像の受信・閲覧はすべて無料となっています。
予約料や指名料はかかりますか？
予約や指名による料金は発生しません。鑑定にのみ料金が発生します。
鑑定時間に制限はありますか？鑑定時間で料金が発生しますか？
鑑定時間に制限はなく、それによる料金も発生いたしません。時間を気にせず鑑定が終了するまでゆっくりと利用することができます。
支払い方法はどうなっていますか？前払い、後払いはできますか？
料金は完全前払い制となっています。クレジットカードやiTunes Card、Google Playギフトカードによる決済に対応しています。あらかじめポイントを購入した状態でご利用ください。
個人情報や相談内容が漏洩することはありませんか？
個人情報は最新鋭のセキュリティにより、厳重に管理され、漏洩対策がされています。相談内容に関しても占い師のみが知り得る情報となっています。
占い師、鑑定について
どの占い師を選べばいいですか？おすすめの占い師はいますか？
占い師はONLINE中や人気ランキング、占術や相談内容といった点から絞り込むことができます。自分の目的や状況に合わせて選びましょう。初回登録の特典である500Ptを使って試しに利用してみるのもおすすめです。
占い師の待機スケジュールは確認できますか？
アプリ内の占い師のプロフィールページからご確認ください。
どんなことでも相談できるんですか？
失せ物に関する相談、生死に関すること、ギャンブルや株、犯罪に関する相談は受け付けられません。
占い師から返事が来ません。どれくらい時間がかかりますか？
占い師によって鑑定にかかる時間や、その時に依頼を受けている鑑定の数も異なるため、状況によっては数時間～数日時間がかかる場合があります。また、オフライン中の占い師に申し込んだ場合、占い師の都合により返信が遅くなる場合があります。
その他、気になる点は口コミを参考にしたり、サポートセンターへ問い合わせて解決させましょう。